O acordo por trás de cada pedido

1. Entre quem vale este acordo

Estes termos formam um acordo entre você e TikTokFame ("nós"), que opera este site. Valem sempre que você faz um pedido ou usa o site.

2. Quem pode comprar

Você pode comprar se tiver capacidade para contratar no seu país e se for dono do perfil ou da publicação — ou tiver autorização de quem é.

Comprar engajamento para a conta de outra pessoa sem o conhecimento dela não é permitido; cancelamos esses pedidos assim que ficamos sabendo.

3. O que vendemos

Vendemos a entrega de engajamento social — seguidores, curtidas, visualizações, comentários, compartilhamentos e views ao vivo — para um perfil ou publicação pública indicada por você. Cada página de produto informa quantidade, preço e o comportamento de entrega esperado.

Não vendemos gestão de conta, produção de conteúdo, veiculação de anúncios nem qualquer forma de acesso à sua conta.

4. Suas responsabilidades

• Informar o nome de usuário ou link correto. A entrega vai para onde você mandar.
• Manter o perfil ou a publicação pública e acessível durante toda a entrega.
• Não trocar o nome de usuário no meio da entrega sem nos avisar.
• Garantir que comprar engajamento não viola outro compromisso seu — contrato com marca, agência ou empregador.

5. Independência em relação às plataformas

Não somos afiliados, endossados, patrocinados nem parceiros do TikTok, do Instagram ou de qualquer outra plataforma. Os nomes aparecem apenas para descrever a que um pacote se aplica; as marcas pertencem aos seus titulares.

Essas plataformas definem as próprias regras e as mudam sem aviso. Usar qualquer serviço de crescimento, inclusive o nosso, pode conflitar com os termos delas; a decisão de comprar é sua.

6. Preços e pagamento

Os preços exibidos já incluem o desconto vigente e são confirmados no checkout, junto com qualquer imposto devido no seu país. O pagamento passa pelo checkout hospedado pela Shopify; o pedido é aceito quando o pagamento é aprovado.

Podemos corrigir um erro evidente de preço antes de a entrega começar. Nesse caso, você pode cancelar com reembolso integral em vez de pagar o preço corrigido.

7. Entrega

Começamos assim que possível após o pagamento, e pedidos maiores são distribuídos de propósito em vez de entregues de uma vez. Os prazos nas páginas de produto são expectativas honestas baseadas na operação real, não garantias ao minuto.

Se uma mudança de plataforma, instabilidade ou restrição de conta impedir a entrega, avisamos você e concluímos depois ou reembolsamos conforme a política de reembolso.

8. Reembolsos e reposições

Reembolsos, reposições e cancelamentos seguem a nossa política de reembolso, que faz parte destes termos. Em resumo: se não entregarmos, devolvemos; se um número entregue cair, repomos dentro da janela indicada.

9. Uso aceitável

Você não pode usar este serviço para promover conteúdo ilegal, que assedie ou coloque alguém em risco, que sexualize menores, que se passe por outra pessoa ou que promova ódio ou violência. Recusamos e cancelamos esses pedidos sem obrigação de reembolso quando o conteúdo viola este item.

Também não é permitido revender nossos pacotes como serviço próprio sem acordo escrito conosco.

10. O que não prometemos

Entregamos engajamento. Não prometemos que uma publicação vai viralizar, que o algoritmo vai reagir de determinada forma, que os números entregues nunca vão cair, nem que virá algum resultado comercial. Quem promete isso está chutando.

O serviço é prestado conforme descrito nas páginas de produto. Na medida permitida pela lei, excluímos garantias implícitas além dessa descrição.

11. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade total por um pedido é limitada ao valor pago por esse pedido. Não respondemos por danos indiretos, incluindo perda de receita, oportunidades perdidas ou medidas tomadas por uma plataforma contra uma conta.

Nada nestes termos exclui responsabilidade que a lei não permite excluir, inclusive por fraude ou por morte ou lesão causada por negligência.

12. Recusa e suspensão

Podemos recusar ou cancelar um pedido diante de suspeita de fraude, abuso do processo de reembolso, padrão de contestações ou violação do item 9. Quando a recusa não é culpa sua, reembolsamos integralmente.

13. Lei aplicável e disputas

Como consumidor, estes termos não retiram a proteção das normas cogentes do país onde mora nem o direito de acionar lá.

Antes de qualquer procedimento formal, fale conosco. A maioria das reclamações se resolve mais rápido por e-mail.

14. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos conforme o serviço evolui; vale para o seu pedido a versão publicada na data da compra. Dúvidas sobre estes termos: support@tiktokfame.co.