L’accord derrière chaque commande

1. Parties à ce contrat

Ces conditions constituent un contrat entre vous et TikTokFame (« nous »), exploitant de ce site. Elles s’appliquent à chaque commande et à chaque utilisation du site.

2. Qui peut commander

Vous pouvez commander si vous avez la capacité de contracter dans votre pays et si vous êtes titulaire du profil ou de la publication concernée — ou si vous disposez de l’autorisation du titulaire.

Commander de l’engagement pour le compte d’un tiers à son insu est interdit ; nous annulons ces commandes dès que nous en avons connaissance.

3. Ce que nous vendons

Nous vendons la livraison d’engagement social — followers, likes, vues, commentaires, partages et vues live — vers un profil ou une publication publique que vous désignez. Chaque fiche produit précise la quantité, le prix et le comportement de livraison attendu.

Nous ne vendons ni gestion de compte, ni création de contenu, ni achat d’espace publicitaire, ni aucune forme d’accès à votre compte.

4. Vos responsabilités

• Fournir l’identifiant ou le lien de publication exact. La livraison va là où vous l’indiquez.
• Garder le profil ou la publication public et accessible pendant toute la livraison.
• Ne pas changer d’identifiant en cours de livraison sans nous prévenir.
• Vérifier que l’achat d’engagement ne contrevient pas à un autre engagement de votre part — contrat de marque, d’agence ou de travail.

5. Indépendance vis-à-vis des plateformes

Nous ne sommes ni affiliés, ni approuvés, ni sponsorisés, ni partenaires de TikTok, d’Instagram ou d’une autre plateforme. Les noms de plateformes servent uniquement à décrire ce à quoi un pack s’applique ; les marques appartiennent à leurs titulaires.

Ces plateformes fixent leurs propres règles et les modifient sans préavis. Recourir à un service de croissance, y compris le nôtre, peut être incompatible avec leurs conditions : la décision de commander vous appartient.

6. Prix et paiement

Les prix affichés incluent la remise en cours et sont confirmés au paiement, avec la taxe applicable à votre pays. Le paiement passe par le checkout hébergé par Shopify ; la commande est acceptée dès que le paiement aboutit.

Nous pouvons corriger une erreur de prix manifeste avant le début de la livraison. Dans ce cas, vous pouvez annuler et être intégralement remboursé plutôt que payer le prix corrigé.

7. Livraison

Nous démarrons dès que possible après le paiement, et les grosses commandes sont volontairement étalées plutôt que livrées d’un bloc. Les délais annoncés sur les fiches produit sont des attentes honnêtes issues de l’exploitation réelle, pas des garanties à la minute.

Si un changement de plateforme, une panne ou une restriction de compte empêche la livraison, nous vous prévenons et soit complétons plus tard, soit remboursons selon la politique de remboursement.

8. Remboursements et recharges

Les remboursements, recharges et annulations relèvent de notre politique de remboursement, qui fait partie des présentes conditions. En résumé : pas de livraison, remboursement ; baisse après livraison, recharge dans la fenêtre indiquée.

9. Usage acceptable

Ce service ne peut pas servir à promouvoir un contenu illégal, qui harcèle ou met en danger une personne, qui sexualise des mineurs, qui usurpe une identité, ou qui promeut la haine ou la violence. Nous refusons et annulons ces commandes sans obligation de remboursement lorsque le contenu enfreint cette section.

La revente de nos packs sous votre propre marque nécessite un accord écrit avec nous.

10. Ce que nous ne promettons pas

Nous livrons de l’engagement. Nous ne promettons pas qu’une publication devienne virale, qu’un algorithme réagisse d’une certaine façon, que les chiffres livrés ne baissent jamais, ni qu’un résultat commercial suive. Qui promet cela devine.

Le service est fourni tel que décrit sur les fiches produit. Dans la limite permise par la loi, nous excluons les garanties implicites au-delà de cette description.

11. Responsabilité

Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité au titre d’une commande est plafonnée au montant payé pour cette commande. Nous ne répondons pas des préjudices indirects : perte de revenus, perte d’opportunités, ou mesure prise par une plateforme contre un compte.

Rien ici n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement l’être, notamment en cas de dol ou de dommage corporel causé par une négligence.

12. Refus et suspension

Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’abus de la procédure de remboursement, d’oppositions bancaires répétées ou d’infraction à la section 9. Lorsque le refus ne vous est pas imputable, nous remboursons intégralement.

13. Droit applicable et litiges

En tant que consommateur, les présentes conditions ne vous privent pas de la protection des règles impératives de votre pays de résidence ni du droit d’y agir.

Avant toute procédure formelle, contactez-nous. La plupart des réclamations se règlent plus vite par e-mail.

14. Modifications et contact

Ces conditions peuvent évoluer avec le service ; la version applicable à votre commande est celle publiée le jour de l’achat. Questions : support@tiktokfame.co.